r99 đặt sự bảo mật thông tin cá nhân của người dùng lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Khi bạn đăng ký và sử dụng r99, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành.
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký tài khoản mới hoặc cập nhật hồ sơ.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và các thông số kỹ thuật liên quan phục vụ tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Thông tin giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ qua ví điện tử và ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ hay mã CVV — dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.
Lịch sử hoạt động, trang đã xem, thời gian sử dụng, cú nhấp chuột và cookie phiên để cá nhân hóa nội dung, duy trì đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và cần thiết để vận hành nền tảng r99. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
r99 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều có giới hạn rõ ràng và được kiểm soát chặt chẽ.
r99 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp hệ thống ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies phiên (session cookies) tự động xóa sau khi đóng trình duyệt, cookies lâu dài (persistent cookies) lưu trữ tùy chọn của bạn trong một khoảng thời gian nhất định, và cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của r99. Chúng tôi khuyến nghị chỉ điều chỉnh cookies phân tích nếu bạn muốn hạn chế thu thập dữ liệu không thiết yếu.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Hệ thống sao lưu định kỳ đảm bảo dữ liệu không bị mất trong các tình huống sự cố kỹ thuật. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc "chỉ cấp quyền khi cần thiết" — không phải nhân viên nào cũng có thể xem thông tin cá nhân của người dùng.
Trong một số trường hợp hạn chế, r99 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ đáng tin cậy như cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn vì mục đích tuân thủ.
Với tư cách là người dùng r99, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Cập nhật hoặc yêu cầu sửa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân theo quy trình đã công bố.
Ngoài ra, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó và yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian giải quyết khiếu nại. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc xem hướng dẫn tại trang FAQ.
r99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email hoặc thông báo nội bộ trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại chính sách để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng r99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách r99 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu ở mục trên, hãy liên hệ với chúng tôi: Email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Khi bạn đã hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, việc tham gia r99 trở nên đơn giản và an tâm hơn. Tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá toàn bộ nền tảng cá cược thể thao và giải trí casino dành riêng cho người Việt.